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Datenschutzerklärung
TRIUMvirat AG · Stand: 1. Oktober 2026
1. Verantwortliche Stelle und Kontakt
Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist die TRIUMvirat AG, Augustin Keller-Strasse 7, 5600 Lenzburg, Schweiz (UID: CHE-101.896.558), nachfolgend «TRIUM» oder «wir».
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Marken (Brands) der TRIUMvirat AG und ihre Websites, darunter nachhilfe-plus.ch, schulfreiraum.ch, triums.ch, neuromental.ch, contra-tinnitus.ch, physio-wohl.ch und letzt-will-ich.ch.
Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an: TRIUMvirat AG, Datenschutz, Augustin Keller-Strasse 7, 5600 Lenzburg, E-Mail: info@nachhilfe-plus.ch.
2. Geltungsbereich und Grundsätze
Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) und der Datenschutzverordnung (DSV). Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) auf Ihren Fall anwendbar ist, beachten wir auch deren Vorgaben.
Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Wir bearbeiten sie rechtmässig, nach Treu und Glauben und verhältnismässig. Wir erheben nur Daten, die wir für den jeweiligen Zweck brauchen, und bewahren sie nur so lange auf, wie dieser Zweck es verlangt.
Sie müssen uns keine Personendaten bekanntgeben. Ohne die nötigen Angaben können wir jedoch einzelne Leistungen nicht erbringen, etwa einen Vertrag abschliessen oder einen Termin vereinbaren.
3. Welche Daten wir bearbeiten und wofür
Wir bearbeiten Personendaten, die Sie uns selbst mitteilen, die bei der Nutzung unserer Websites anfallen oder die wir im Lauf der Zusammenarbeit erhalten. Die Tabelle zeigt, welche Daten wir zu welchem Zweck nutzen.
| Bereich | Daten | Zweck |
|---|---|---|
| Anfrage und Kontakt | Name, Adresse, E-Mail, Telefon, Inhalt Ihrer Nachricht | Anfragen beantworten, Angebote erstellen, Kontakt pflegen |
| Vertrag und Leistung | Angaben zu Klientin/Klient und Teilnehmenden, Termine, Absenzen, Notizen zur Leistung, Lern- oder Trainingsziele | Vertrag abschliessen und erfüllen, Leistungen planen und erbringen |
| Rechnung und Zahlung | Rechnungsadresse, bestellte Packages, Zahlungsangaben (ohne Kartendaten), Zahlungsstatus | Rechnung stellen, Zahlungen prüfen, Buchhaltung und gesetzliche Aufbewahrung |
| Website | IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Geräte- und Browserdaten | Website betreiben, Sicherheit gewährleisten, Fehler beheben |
| Newsletter | E-Mail-Adresse, Name, Anmeldezeitpunkt, Abmeldung | Informationen zu unseren Angeboten versenden (nur mit Einwilligung) |
| Geschäftsbeziehung | Kommunikation, Korrespondenz, Reklamationen | Beziehung pflegen, Rechtsansprüche wahren, Angebote verbessern |
Die Rechtsgrundlage ist in der Regel die Vertragserfüllung oder die Anbahnung eines Vertrags, unsere berechtigten Interessen (z. B. sicherer Betrieb der Websites, Durchsetzung von Ansprüchen), eine gesetzliche Pflicht oder Ihre Einwilligung. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen.
4. Besonders schützenswerte Daten und Minderjährige
Bei einzelnen Angeboten (z. B. Mental-Training, NeuroFeedback-Training, Physio-Angebote, Begleitung bei Belastungen) können wir Angaben zur Gesundheit erfahren. Das sind besonders schützenswerte Personendaten. Wir bearbeiten sie nur, soweit sie für die Leistung nötig sind und Sie ausdrücklich eingewilligt haben, etwa indem Sie uns diese Angaben von sich aus mitteilen oder ein entsprechendes Einverständnis unterschreiben. Wir geben solche Daten nicht an Dritte weiter, ausser Sie stimmen zu oder das Gesetz verlangt es.
Bei minderjährigen Teilnehmenden (z. B. in der Nachhilfe) bearbeiten wir Daten wie Schulstufe, Leistungsstand, Fächer und Lernziele. Die Erziehungsberechtigten handeln für das Kind und erteilen die Einwilligung, solange das Kind nicht selbst urteilsfähig ist. Urteilsfähige Jugendliche können ihre Rechte selbst ausüben.
5. Weitergabe an Dritte, Bekanntgabe ins Ausland
Wir geben Personendaten nur weiter, wenn es für den Zweck nötig ist. Empfänger sind in der Regel Dienstleister, die in unserem Auftrag Daten bearbeiten und uns vertraglich zur Vertraulichkeit und zum Datenschutz verpflichtet sind. Dazu gehören Anbieter von Hosting und Website-Betrieb, E-Mail- und Büro-Software (z. B. Microsoft 365), Video- und Terminlösungen, Buchhaltung und Treuhand, Banken und Zahlungsdienste, Post- und Versanddienste sowie IT-Support.
Weitere Empfänger können Behörden, Gerichte und andere Stellen sein, wenn das Gesetz uns dazu verpflichtet oder wir Rechtsansprüche durchsetzen müssen. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte findet nicht statt.
Einige Dienstleister bearbeiten Daten im Ausland, insbesondere in der EU/im EWR und in den USA. Wenn das Land keinen angemessenen Datenschutz bietet, sichern wir die Daten vertraglich ab, z. B. mit den Standardvertragsklauseln der EU und den ergänzenden Anpassungen für die Schweiz, oder stellen sicher, dass eine gesetzliche Ausnahme gilt. Auf Anfrage nennen wir Ihnen die Empfänger und die getroffenen Garantien.
6. Aufbewahrung und Datensicherheit
Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie wir sie für den Zweck brauchen oder das Gesetz es verlangt. Buchhaltungsrelevante Unterlagen wie Rechnungen und Zahlungsbelege bewahren wir zehn Jahre auf (Art. 958f OR). Vertrags- und Leistungsunterlagen löschen oder anonymisieren wir in der Regel zwei Jahre nach Ende der Zusammenarbeit, sofern keine längere Frist gilt oder Rechtsansprüche offen sind. Anfragen ohne Vertragsschluss löschen wir nach 12 Monaten. Newsletter-Daten bleiben bis zur Abmeldung gespeichert. Server-Logfiles löschen wir nach kurzer Zeit, in der Regel nach 30 Tagen.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu zählen Zugriffsbeschränkungen, Passwörter mit Zwei-Faktor-Anmeldung, Verschlüsselung der Übertragung (HTTPS) und regelmässige Updates. Eine vollständige Sicherheit bei der Übertragung im Internet können wir nicht garantieren.
7. Website: Logfiles, Cookies, Formulare, Newsletter
Server-Logfiles. Beim Besuch unserer Websites speichert der Server automatisch technische Daten wie IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, aufgerufene Seite und Browsertyp. Wir brauchen sie für Betrieb, Sicherheit und Fehlerbehebung. Diese Website wird bei einem Hosting-Anbieter mit Sitz in der Schweiz betrieben.
Cookies. Unsere Websites verwenden technisch notwendige Cookies. Aktuell setzt diese Website keine Analyse- oder Marketing-Cookies ein. Sie können Cookies in Ihrem Browser blockieren oder löschen. Einzelne Funktionen der Website laufen dann unter Umständen nicht mehr.
Kontaktformulare und E-Mail. Daten, die Sie in ein Formular eingeben oder uns per E-Mail schicken, nutzen wir, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Bitte schicken Sie uns per E-Mail keine heiklen Angaben, da E-Mails unterwegs mitgelesen werden können.
Newsletter. Den Newsletter versenden wir nur, wenn Sie sich angemeldet haben. Jede Nachricht enthält einen Link zur Abmeldung. Für den Versand nutzen wir den Dienst GetResponse.
8. Ihre Rechte und Aufsichtsbehörde
Sie haben nach dem anwendbaren Datenschutzrecht folgende Rechte:
- Auskunft darüber, ob und welche Personendaten wir von Ihnen bearbeiten.
- Berichtigung unrichtiger Daten.
- Löschung oder Sperrung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht oder ein anderes Interesse dagegenspricht.
- Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen elektronischen Format (Datenherausgabe).
- Widerspruch gegen eine Bearbeitung und Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
Senden Sie Ihr Anliegen bitte schriftlich an die Adresse unter Ziffer 1. Wir prüfen Ihre Identität und antworten in der Regel innert 30 Tagen. In einzelnen Fällen dürfen oder müssen wir ein Begehren ablehnen, etwa wegen gesetzlicher Pflichten oder Interessen Dritter. Wir teilen Ihnen das mit.
Sie können sich zudem an die Datenschutzaufsicht wenden. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch. Soweit die DSGVO gilt, können Sie auch die Aufsichtsbehörde an Ihrem Wohnort kontaktieren.
9. Änderungen, Stand
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, etwa wenn wir neue Angebote einführen oder sich die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils aktuelle Fassung auf unseren Websites.
Stand: 1. Oktober 2026.

